Comarch i SQL Server

Naprawa bazy Comarch ERP Optima

Pomagamy odtworzyć bazę firmową, naprawić środowisko SQL Server i uruchomić program po awarii, migracji albo nieudanej aktualizacji.

Kiedy możemy pomóc

Rozdzielamy problem programu, serwera SQL i plików bazy, żeby nie naprawiać niewłaściwego elementu.

Błąd podłączenia, status bazy, brak usługi albo uszkodzone pliki.

Problem z plikiem kopii, wersją SQL Server, miejscem lub uprawnieniami.

Odzysk plików bazy z dysku i uruchomienie ich na sprawnym środowisku.

Wyślij wersję programu, komunikat błędu i informację o ostatniej poprawnej kopii.

Odpowiedzi dotyczą tej usługi. Przy nietypowej awarii zakres potwierdzamy po sprawdzeniu konkretnego przypadku.

Czy naprawiacie bazy Comarch ERP Optima?

Tak. Diagnozujemy pliki bazy, kopie, instancję SQL Server i połączenie programu z bazą firmową.

Dlaczego kopia Optimy nie chce się odtworzyć?

Przyczyną może być uszkodzony plik, niezgodna wersja SQL Server, brak miejsca, uprawnienia albo przerwane wykonanie kopii.

Czy można odzyskać bazę po awarii dysku?

Najpierw zabezpieczamy nośnik lub jego obraz. Następnie sprawdzamy pliki bazy i możliwość odtworzenia albo eksportu danych.

Czy po migracji sprawdzacie stanowiska użytkowników?

Tak. Zakres może obejmować konfigurację serwera SQL, podłączenie bazy oraz test połączenia programu na stanowiskach.