Windows i Linux
Usługi, konta, uprawnienia, udziały, aktualizacje, logi, wydajność i awarie systemu.
Pomoc techniczna dla firm
Wsparcie IT bez odbijania się od infolinii
Diagnozujemy problemy z komputerami, serwerami, siecią, NAS i dostępami. Możemy wejść jednorazowo przy awarii albo przejąć stałą opiekę nad środowiskiem.
Zdalnie w całej Polsce · na miejscu po uzgodnieniu
Zakres wsparcia IT
Pomagamy zarówno użytkownikom, jak i osobom odpowiedzialnym za serwery oraz infrastrukturę firmy.
LAN, Wi-Fi i VPN
Routery, switche, punkty dostępowe, adresacja, DNS, DHCP, tunele VPN i segmentacja.
QNAP i magazyny danych
Konfiguracja udziałów, uprawnień, migawek, kopii, monitoringu dysków i dostępu zdalnego.
Komputery pracowników
Problemy z systemem, drukarkami, pocztą, aplikacjami, dostępami i zasobami sieciowymi.
Konta i dostęp
Porządkowanie uprawnień, MFA, kont administracyjnych, dostępu do serwerów i kopii.
Monitoring i dokumentacja
Kontrola usług, miejsca, błędów, stanu kopii oraz opis środowiska i zmian.
Pomoc zdalna i dojazd do firmy
Wsparcie zdalne świadczymy w całej Polsce. Do awarii wymagających pracy na miejscu dojeżdżamy przede wszystkim w Łodzi, Piotrkowie Trybunalskim, Bełchatowie oraz w powiatach piotrkowskim i bełchatowskim.
Diagnoza i naprawa zdalna
Serwery, programy, konta, bazy danych, backup, NAS i większość problemów sieciowych.
Pogotowie IT z dojazdem
Obsługa na miejscu, gdy potrzebny jest dostęp do sprzętu, okablowania lub całej infrastruktury firmy.
Sprawdź miejscowości i obszar dojazdu →Jednorazowo albo stale
Nie trzeba podpisywać stałej umowy, żeby poprosić o diagnozę. Po interwencji możemy zaproponować zakres dalszej opieki.
Interwencja
- awaria serwera, sieci lub programu
- brak dostępu do danych
- migracja albo wymiana urządzenia
- porządkowanie uprawnień
- analiza logów i przyczyny problemu
Stała opieka
- monitoring kluczowych usług
- regularna kontrola backupu
- administracja serwerami i NAS
- dokumentacja zmian
- wsparcie pracowników i właściciela
Jak obsługujemy zgłoszenie
Najpierw ustalamy wpływ problemu na firmę. Inaczej traktujemy niedziałającą drukarkę, a inaczej zatrzymaną sprzedaż.
01
Priorytet
Co nie działa, ilu osób dotyczy i od kiedy.
02
Dostęp
Bezpieczne połączenie z urządzeniem lub serwerem.
03
Naprawa
Usunięcie przyczyny albo przywrócenie pracy obejściem.
04
Podsumowanie
Opis wykonanych zmian i zalecenia na przyszłość.
Problem blokuje pracę firmy?
Podaj objawy, moment wystąpienia i liczbę osób, których dotyczy. Odpowiemy z planem pierwszych działań.
Zgłoś awarięWycena przed rozpoczęciem prac
Windows, komputery i codzienne problemy
Piotr obsługuje stanowiska pracy i małe środowiska firmowe. Pomoc obejmuje zarówno awarię systemu, jak i przygotowanie nowego komputera do pracy.
Instalacja i naprawa systemu
Instalacja Windows, sterowniki, aktualizacje, naprawa uruchamiania, błędy, spowolnienia i przeniesienie danych.
Serwis Windows dla firm →Składanie i modernizacja komputerów
Dobór podzespołów, montaż, testy, wymiana dysku lub pamięci i przygotowanie stanowiska z potrzebnymi programami.
Komputery firmowe →Abonament albo pomoc na żądanie
Stały pakiet podstawowej opieki oraz osobno rozliczane interwencje, kiedy awaria blokuje pracę firmy.
Obsługa małych firm →Sieć i infrastruktura od podstaw
Projektujemy i porządkujemy środowiska, w których komputery, serwer, drukarki, monitoring, Wi-Fi i program firmowy mają działać jako jeden system.
LAN, Wi-Fi i połączenia między oddziałami
- okablowanie, szafa, patch panel i gniazda
- router, firewall, switche i punkty dostępowe
- VLAN, VPN, adresacja, DHCP i DNS
- połączenie sklepów i oddziałów z centralnym systemem
- NAS, UPS, monitoring i dokumentacja sieci
Firmy, które najczęściej potrzebują takiej obsługi
sklepysieci sklepówbiura rachunkowehurtowniemagazynygabinet medycznykancelariehotelerestauracjeprodukcjatransportnieruchomościfundacjeszkoły i szkoleniae-commerce
Opieka abonamentowa i prace na żądanie
Abonament daje pierwszeństwo obsługi, porządek w dostępach i regularną kontrolę. Awarie, migracje i większe zmiany są rozliczane według czasu albo osobnej wyceny.
Ceny netto. Dokładny zakres abonamentu zależy od liczby stanowisk, lokalizacji i używanych systemów.
Administracja serwerami Windows i Linux
Obsługujemy zarówno pojedynczy serwer plików w małej firmie, jak i środowiska z domeną, wirtualizacją, aplikacjami WWW, kontenerami i bazami danych.
Domena, pliki, RDS i Hyper-V
Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, uprawnienia, udziały, drukarki, pulpity zdalne, aktualizacje, backup i migracje.
Administracja Windows Server →WWW, Docker, bazy i bezpieczeństwo
Debian, Ubuntu, AlmaLinux i Rocky Linux: SSH, firewall, Nginx, Apache, PHP, Docker, MySQL, PostgreSQL, monitoring i backup.
Administracja serwerami Linux →Najczęstsze pytania
Odpowiedzi dotyczą tej usługi. Przy nietypowej awarii zakres potwierdzamy po sprawdzeniu konkretnego przypadku.
Czy pomagacie zdalnie i na miejscu?
Tak. Większość problemów z systemami, kontami, serwerami i programami diagnozujemy zdalnie. Dojazd oferujemy głównie w województwie łódzkim.
Czy wsparcie IT jest dostępne dla małych firm?
Tak. Pomagamy pojedynczym stanowiskom, biurom, sklepom, magazynom i firmom z kilkoma lokalizacjami.
Czy trzeba podpisywać abonament?
Nie. Można zlecić jedną interwencję albo wybrać stałą opiekę z ustalonym zakresem i czasem reakcji.
Jak przygotować zgłoszenie?
Warto podać urządzenie lub program, dokładny komunikat błędu, liczbę osób objętych awarią oraz informację, kiedy problem się pojawił.
